Ejecutivo de cuenta con experiencia en seguro de autos

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Ejecutivo de cuenta

OBJETIVO:

Captar nuevos clientes y desarrollar las cuentas existentes, mediante la identificación, análisis y atención oportuna de sus necesidades en coordinación con las diferentes áreas de soporte de la empresa, con el propósito de incrementar las ventas e ingresos a la compañía conforme a los objetivos, así como expandir el negocio en el mercado.

Responsabilidades

*Generar nuevos negocios con cuentas existentes o nuevos clientes, captando nuevas oportunidades, identificando y analizando necesidades, así como revisando las posibilidades de la empresa con las diferentes áreas.

*Coordinar con las diferentes áreas de la empresa la creación e implementación de herramientas (OPL u otras), introducción de datos de la nueva cuenta a sistemas internos (legales, bases de datos, etc.) .

*Brindar atención oportuna a la cuenta (agentes, promotores y asegurados) vía electrónica, telefónica 24/7 o presencial, dando seguimiento y solución a los diversos reportes y solicitudes .

*Promover la renovación de las cuentas existentes, revisando información de tarifas, costos, condiciones y siniestralidad con las áreas de soporte.

*Enviar y dar seguimiento a los diferentes procesos entre las compañías (administración de altas y bajas, cobranza, atención a siniestros, emisión), contactando, coordinando y resolviendo problemáticas con las áreas involucradas.

*Coordinar la capacitación a los clientes y agentes sobre los productos de la compañía, visitando las oficinas foráneas y locales y programando sesiones.

*Analizar la rentabilidad de las cuentas a cargo según requerimiento (quincenal, mensual) integrando y midiendo información diversa (giro del cliente, tipo y cantidad de unidades aseguradas, índice de siniestralidad, ingresos, cancelaciones , etc.)

Requisitos:

Modalidad: Presencial

Escolaridad: Preparatoria o licenciatura trunca (preferente Administración o Relaciones internacionales )

Experiencia: Minima de 1 año en atención al cliente, atención a bróker de seguros, agentes de seguros, promotorías, atención a arrendadoras de vehículos, área comercial/ventas.

Habilidades: Servicio al cliente , actitud de servicio , alto sentido de urgencia , facilidad de palabra.

Conocimientos básicos: Excel .

Disponibilidad: Lunes a Viernes 8.30 a 6:30 pm . ( Atención 24/7, eventualmente, por WhatsApp ).

Ofrecemos:

Sueldo 18mil pesos (menos impuestos).

Prestaciones de ley a los 3 meses.

Beneficio de alimentos sin costo (solo comida)

Vales de despensa de 2 mil pesos

Póliza de gastos médicos mayores

Póliza de gastos médicos menores

45 días de aguinaldo

Póliza de auto, (opción de compra de dos pólizas de auto con descuento preferencial).

Bono de ventas mensual a partir del 6to mes sujeto a desempeño

Zona: Naucalpan